Tiley souligne sa principale mission en tant que nouveau PDG de l'USTA

Le transfert de Craig Tiley vers l'USTA a fait grand bruit, mettant fin à une période de deux décennies avec Tennis Australia pour rejoindre à présent un autre Grand Chelem. Quelles seront ses intentions aux États-Unis?

C'est la question clé : de quelle manière Craig Tiley utilisera toute son expérience acquise chez Tennis Australia pour la mettre en pratique dans son rôle de directeur général avec l'USTA. C'est ce sur quoi l'entrepreneur a discuté avec ses collègues de Tennis Channel, passant en revue les principales missions qui l'attendent et qu'il s'efforcera d'accomplir pour que le tennis américain creuse encore davantage l'écart avec ses poursuivants. Nous l'écoutons pour ensuite commenter ses propos.

Craig Tiley raconte comment il a été recruté par l'USTA

"Cela a été un processus long. Tout a commencé l'année dernière après quelques changements. Nous avons eu quelques mois de nombreuses discussions allers-retours. Nous avons décidé de mettre cela en attente en janvier car l'accent devait être mis sur les joueurs et l'Open d'Australie, je ne voulais pas que mon attention soit détournée. Finalement, nous avons conclu tout cela après le tournoi et avons annoncé un peu plus tard. Je suis très excité de commencer à mi-année, car je dois encore finaliser certaines choses avec Tennis Australia. Ils ont été fantastiques avec moi tout au long du processus, donc je suis impatient de retourner aux États-Unis. J'y ai passé 18 ans avant de partir en Australie il y a 20 ans, j'ai l'impression d'avoir sauté sur tous les continents, je ne me plains pas".

Rechercher des moyens d'améliorer le tennis aux États-Unis

"Lorsque vous êtes directeur général d'une grande structure, il y a toujours trois piliers relevant de votre responsabilité : faire en sorte que plus de gens pratiquent ce sport, amener les joueurs à donner le meilleur d'eux-mêmes et, en troisième lieu, fournir les plates-formes pour que tout cela se produise, ici l'exemple serait l'US Open et chacun des événements du circuit professionnel. En fin de compte, vous supervisez tout, engagez de grands talents et consolidez vos idées aux attentes. Mon esprit fonctionne de manière très simple, c'est pourquoi j'ai besoin de clarté. À la fin de la journée, il ne s'agit pas de faire ce que nous voulons, mais ce que veulent vraiment les clients et les joueurs".

Ce sera l'objectif de Craig Tiley lors de son arrivée à l'USTA

"Nous voulons nous assurer de rester une organisation amicale pour les joueurs. Du côté de la participation, il y a maintenant plus de 27 millions de personnes jouant régulièrement au tennis aux États-Unis, ce qui est magnifique. C'est un objectif ambitieux, mais l'objectif est d'atteindre les 35 millions en 2035, nous avons un chemin à parcourir pour y parvenir si nous travaillons tous ensemble, laissant la politique de côté et nous concentrant sur le fait que les gens prennent une raquette et jouent. Du point de vue du joueur, je veux que chaque professionnel soit fier de l'organisation qui leur offre les plates-formes et les services. Nous allons devenir une organisation axée sur le client et le joueur".

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Comment peut-on améliorer l'US Open?

"L'expérience des fans se résume à toujours tout faire. Je parle toujours des quatre clés : plus d'écrans, plus d'ombre, plus de sièges et plus d'espace. Si vous couvrez ces quatre points, les fans seront très heureux, donc nous continuerons à nous concentrer là-dessus, bien que l'US Open fasse déjà beaucoup de choses excellentes. Nous devons continuer l'auto-évaluation, comprendre exactement ce que les fans veulent, car tout sera centré sur eux et les joueurs".

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